Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Telari Bivuvi so sídlom Floriánska 1399/5, 040 01 Staré Mesto, Slovakia (ďalej len "poskytovateľ") a jej klientmi (ďalej len "klient") pri poskytovaní služieb ekologického poradenstva.

2. Kontaktné údaje poskytovateľa

Názov: Telari Bivuvi
Adresa: Floriánska 1399/5, 040 01 Staré Mesto, Slovakia
Email: info@telari-bivuvi.sbs
Telefón: +421 907 051 234

3. Predmet podnikania

Poskytovateľ poskytuje nasledujúce služby:

• Ekologické poradenstvo a konzultácie
• Environmentálne audity a hodnotenia
• Optimalizačné metódy v oblasti životného prostredia
• Školenia a vzdelávanie v oblasti ekológie
• Príprava dokumentácie a správ

4. Objednávka služieb

Objednávka služieb môže byť realizovaná:

• Telefonicky na čísle +421 907 051 234
• Emailom na adrese info@telari-bivuvi.sbs
• Prostredníctvom kontaktného formulára na webstránke
• Osobne na adrese poskytovateľa

5. Uzavretie zmluvy

Zmluva o poskytovaní služieb je uzavretá momentom písomného potvrdenia objednávky poskytovateľom. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez uvedenia dôvodu.

6. Ceny a platobné podmienky

• Ceny služieb sú dohodnuté individuálne pre každý projekt
• Ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak
• Splatnosť faktúr je 14 dní od dátumu vystavenia
• Platba je možná bankovým prevodom alebo v hotovosti
• Pri omeškávaní s platbou môže poskytovateľ účtovať úroky z omeškania

7. Dodacia lehota

Dodacia lehota je dohodnutá individuálne pre každý projekt a je špecifikovaná v zmluve. Poskytovateľ sa zaväzuje dodržať dohodnuté termíny, pokiaľ tomu nebránia objektívne okolnosti.

8. Povinnosti poskytovateľa

• Poskytovať služby odborne a kvalitne
• Dodržiavať dohodnuté termíny
• Zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách klienta
• Poskytovať aktuálne informácie o stave projektu

9. Povinnosti klienta

• Poskytovať potrebné podklady a informácie
• Hradiť dohodnutú cenu včas
• Spolupracovať pri realizácii projektu
• Oznamovať zmeny, ktoré môžu ovplyvniť projekt

10. Reklamácie

Reklamácie je možné uplatniť písomne do 30 dní od dodania služby. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej doručenia.

11. Odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy je možné odstúpiť:

• Po vzájomnej dohode
• Pri podstatnom porušení zmluvných podmienok
• V prípadoch stanovených zákonom

12. Ochrana duševného vlastníctva

Všetky materiály, dokumenty a know-how vytvorené v rámci poskytovaných služieb zostávajú vlastníctvom poskytovateľa, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

13. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím poskytnutých odporúčaní alebo nedodržaním poskytnutých návrhov.

14. Riešenie sporov

Všetky spory budú riešené prednostne zmierom. V prípade neúspechu sa spory riešia na príslušnom súde Slovenskej republiky.

15. Platnosť a účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 29. august 2025. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky.

16. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito OP sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského práva. Tieto OP sú dostupné na webstránke poskytovateľa.

17. Kontakt pre reklamácie

Reklamácie a podnety môžete zasielať na:

Email: info@telari-bivuvi.sbs
Telefón: +421 907 051 234
Adresa: Floriánska 1399/5, 040 01 Staré Mesto, Slovakia